Los premios de marca llevan mucho tiempo enfrentando la acusación de ser "pagar para ganar". Esa sospecha es razonable. Por eso publicamos nuestros criterios antes de que usted solicite el premio.
Un fabricante y una cadena de restaurantes, una clínica y una empresa de software, nunca se puntúan en la misma escala. El sector indicado determina su grupo de comparación: una escala menor por sí sola no cuenta en su contra.
Las decisiones se basan en el material presentado, no en la reputación. Una afirmación que no esté respaldada por evidencias verificables no es seleccionada.
Cada categoría de premio cuenta con su propio comité de evaluación, y cualquier cobertura de prensa resultante se emite bajo el nombre de ese comité.
Lo que la marca ha construido en el mercado: reconocimiento y confianza, indicadores de crecimiento como ingresos o número de clientes, coherencia de la identidad de marca y qué la distingue dentro de su sector.
La persona, no la empresa: toma de decisiones y liderazgo, resultados logrados a través de la organización, contribución al sector o a la comunidad, y si la filosofía de gestión declarada se pone realmente en práctica.
Cómo valoran realmente los clientes el negocio: compras repetidas y visitas recurrentes, reseñas de clientes, proceso de gestión de reclamaciones y esfuerzos demostrados por mejorar la experiencia del cliente.
Pagar la tarifa no garantiza la selección.
· El material presentado es débil o sus afirmaciones no se pueden verificar
· La categoría solicitada no corresponde con la actividad real del negocio
· Se detectan antecedentes de perjuicio al consumidor o infracción legal
· La solicitud no alcanza el nivel exigido por la categoría dentro de su sector
* Un material más completo hace que tanto la revisión como el artículo de prensa resultante sean más precisos. Si tiene dudas, pregúntenos por KakaoTalk.
El comité correspondiente revisa el material sobre el desempeño de la marca, la motivación, la visión y el material de prensa que usted presenta. Las solicitudes se evalúan dentro de su propio sector, por lo que distintos sectores nunca se comparan directamente.
Sí. Se centra en la tasa de recompra, las reseñas de clientes y la gestión de reclamaciones; el material de apoyo sobre estos puntos refuerza su solicitud.
No. Las solicitudes con material débil o no verificable, o que no alcanzan los criterios de la categoría, no son seleccionadas.
Como base: número de registro mercantil, nombre de la empresa, representante, domicilio social y sector. Añada resultados clave, premios previos o cobertura de prensa si los tiene. Adjunte un archivo en coreano o inglés (PDF, Word) para el comunicado de prensa si dispone de uno.
Las solicitudes se procesan por orden de llegada. Su gestor de cuenta confirma el resultado y el calendario de envío por correo electrónico y teléfono.
Recibirá un reembolso completo. El pago se devuelve por el mismo método que utilizó; los pedidos realizados a través de Kmong son reembolsados íntegramente por Kmong.
Sí. Quedan excluidos de la solicitud los juegos de azar, la fabricación o distribución de máquinas de juego, el equipamiento recreativo relacionado y los negocios de entretenimiento para adultos. Tampoco se selecciona a los solicitantes con antecedentes de perjuicio al consumidor o infracciones legales.
Pregunte antes de solicitar el premio; si no encaja, se lo diremos.
